Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 Febbraio 2026

Maison Milano gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, con l’obiettivo di offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata ("Servizi"). Maison Milano è supportato da Shopify, che ci permette di fornire i Servizi. Questa Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui acquisti o altre transazioni utilizzando i Servizi o comunicando con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Politica sulla Privacy, quest'ultima avrà la precedenza in merito alla raccolta, elaborazione e divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Politica sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto e compreso questa Politica sulla Privacy e come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali come descritto nella presente.

Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Con il termine "dati personali", intendiamo informazioni che possono identificare te o un'altra persona, o che possono essere ragionevolmente collegate a te. I dati personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state anonimizzate in modo tale che non possano più essere associate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e in conformità con le leggi applicabili:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

Dati finanziari: numero di carta di credito, carta di debito e dati bancari, informazioni relative alla carta di pagamento, dati delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative ai pagamenti.

Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, nella lista dei desideri, acquisti, resi, scambi, cancellazioni e transazioni precedenti.

Comunicazioni con noi: informazioni contenute nei messaggi inviati a noi, ad esempio durante l’assistenza clienti.

Dati del dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

Dati di utilizzo: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, compreso il modo e il tempo in cui interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti dei Dati Personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te: ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o in altro modo ci fornisci i tuoi dati personali.

Automaticamente tramite i Servizi: ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.

Da fornitori di servizi: quando li coinvolgiamo per fornire alcune tecnologie e loro raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.

Da partner o altre terze parti.

Utilizzo dei Tuoi Dati Personali

A seconda di come interagisci con noi o con i Servizi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: utilizziamo i tuoi dati personali per offrire i Servizi, eseguire contratti, elaborare pagamenti, gestire ordini, ricordare le tue preferenze, inviare notifiche, facilitare acquisti, resi, scambi e altre transazioni, gestire il tuo account, organizzare spedizioni, consentire resi ed esami, permettere recensioni e creare un’esperienza d’acquisto personalizzata.

Marketing e pubblicità: utilizziamo i tuoi dati personali per fini pubblicitari e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing via email, SMS o posta, nonché per mostrarti annunci online relativi ai prodotti o servizi nei Servizi o su altri siti web.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo i tuoi dati per autenticare il tuo account, garantire pagamenti sicuri, rilevare o intraprendere azioni contro frodi, attività illegali o rischi di sicurezza, proteggere la sicurezza pubblica e garantire i nostri servizi.

Comunicazione con te: utilizziamo i tuoi dati per supporto clienti, rispondere alle tue richieste e mantenere relazioni aziendali.

Motivi legali: utilizziamo i tuoi dati per conformarci alla legge, rispondere a procedimenti legali o richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative.

Divulgazione dei Dati Personali

In alcune situazioni, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per scopi compatibili con questa Politica sulla Privacy. Questi casi includono:

Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, cloud storage, gestione degli ordini e spedizione).

Con partner commerciali e di marketing per supportare la pubblicità e i servizi promozionali. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata da parte di terzi in base alla tua attività online.

Quando esprimi il tuo consenso o ci chiedi di divulgare alcune informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti.

In caso di transazione aziendale come fusione o bancarotta, per adempiere agli obblighi legali o rispondere a richieste legali come citazioni in giudizio.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Ricorda che nessun sistema di sicurezza è perfetto e non possiamo garantire "sicurezza totale". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili.

Diritti e Scelte

A seconda della tua residenza, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e potrebbero non applicarsi in tutte le circostanze.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Politica sulla Privacy, o se desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci via email all'indirizzo: maisonmilano@outlook.com.